Tirsdag skrev Aftenposten om de nye nettsidene til Norge Håndballforbund, som raskt ble gjenstand for sterk kritikk.
Nå har forbundet selv gått til et meget uvanlig skritt. En solid beklagelse pryder hele forsiden på hjemmesiden.
Detteskriver generalsekretær Erik Langerudblant annet:
«Overgangen til nye systemer innenfor blant annet kampadministrasjon, nye hjemmesider osv. har dessverre ikke gått som planlagt og forventet. Vi er klar over frustrasjonen og utfordringene dette skaper for våre medlemmer enten det er enkeltspillere, lagsansvarlige, arrangører, dommere, frivillige eller andre. Dette beklager vi sterkt. Vi tar denne vanskelige situasjonen på største alvor, og kan love at alle ressurser nå jobber med maksimal innsats for å bedre løsningene for alle våre brukere».
Forbundet får nettside-slakt: - Dette må være tidenes fiaskoomlegging
— En stor belastning
Kommunikasjonssjef Kirsten Birkeland utdyper overfor NTB:
– Det har vært en stor belastning. Det har tatt tid å få oversikt over hvor problemene har vært.
– Hvor mange henvendelser har dere fått fra brukerne?
– Vi har fått en god del henvendelser, sier hun vagt.
Birkeland er også tydelig på at forbundet kommer til å gi klar tilbakemelding til leverandørene av nettsiden. Hun er ikke kjent med om de brukte fokusgrupper eller testpanel før de rullet ut nysatsingen.
– Det blir ganske mange tilbakemeldinger til både den ene og andre leverandøren. Samtidig må vi se oss selv i kortene, sier hun.
For forbundet er førsteprioritet å få de viktigste funksjonene opp å gå. Det vil si hvor og når lag skal spille og hvem som skal dømme.
– Det må vi få til slik at klubber kan arrangere kamper i helgen, sier Birkeland.
- Tidenes fiaskoomlegging
TV 2-profil Harald Bredeli har vært blant kritikerne. Han meldte dette i Aftenposten for et par dager siden:
– Selv om jeg hadde fått rødt kort, ville jeg klint sjumeterskastet rett i fleisen på den som har funnet på dette. Dette må være tidenes fiaskoomlegging,
Det er bred enighet i miljøet om at de nye nettsidene har dårligere brukervennlighet enn de gamle. (©AFTENPOSTEN/NTB)