• INGEN KONTAKT: Da Ingmar Ljones bestilte flybilletter via Bravofly og trengte hjelp med bestillingene, tok det to måneder før kundeservice tok kontakt med ham. FOTO: Privat/Shutterstock, NTB scanpix

Ingmar Ljones ringte kundeservice 26 ganger og sendte flere e-poster uten å få svar

Forbrukerrådet sier de har sett folk komme i alvorlige kniper fordi reisebyrået kun finnes på nettet og kan nås i bare noen timer i døgnet.