Oslo-kvinnen skal ut på reise alene på lugaren. Da må hun også betale for mat og drikke for en tom naboseng.
— Dette er noe av det frekkeste jeg har opplevd i hele mitt liv, sier Anne-May Jøndal Hybertsen. Middelhavscruiset blir dobbelt så dyrt for henne som de andre i følget.
Oslo-kvinnen er singel og er vant til å måtte betale tillegg for å bo alene på reise. Det finner hun rimelig siden arrangørene mister omsetning når hun opptar to senger. Derfor har hun gladelig betalt noen tusenlapper ekstra.
Da er situasjonen en annen når hun nå skal på cruise for å feire en forsinket 50-årsdag for datteren. Hun steilet da regningen fra Norwegian Cruise Line kom.
Må betale for andre
Mens cruiset med «Norwegian Jade» ut fra Venezia den 5. juli koster 9.214 kr for de andre i reisefølget, har hun fått en regning på det dobbelte — 18.428 kr.- Dette er så utrolig grådig. Jeg skal altså betale full dobbel pris. Det betyr ikke bare at jeg skal betale for sengen som ikke blir brukt. Jeg skal også betale for maten og drikken den andre personen i lugaren ikke kommer til å fortære. Det får være grenser for å straffe oss som er i en slik livssituasjon at vi reiser alene, sier Hybertsen.
Siden turen er en lenge planlagt familiefeiring, sier hun at hun ikke har annet valg enn å betale det arrangøren forlanger.
- Jeg føler ikke at jeg har noe sted å henvende meg for å klage på en slik pris, sier hun.
Rederiet bestemmer
Daglig leder Johnny Bråthen i Cruise.no, som solgte turen, sier rederiet setter betingelsene.
- Det er forståelig at hun synes det er urimelig å betale dobbelt pris, men prisingen av enkeltrom versus dobbeltrom og lugarer er utenfor vår kontroll. Vi har ingen mulighet til å påvirke rederienes økonomiske vurderinger. Betaling for single på dobbeltrom er tidvis et tema for diskusjon hos både rederier, hoteller og overnattingssteder, sier Bråthen.
- Umulig å selge den andre
Bråthen sier få cruiserederier har gode tilbud til single reisende.
Hos Norwegian Cruise Line bekrefter Christina Wolff i selskapets markedsavdeling prisingen. Hun sier at tillegget for alenereisende regnes ut fra lugarkategori og at lugarene med utvendig balkong prises høyest.
- Vi følger den prisingen som de fleste rederier gjør, de single opptar én seng, men gjør det umulig for oss å selge den andre, skriver hun i en e-post. På spørsmål om rimeligheten ved at alenegjester også skal betale for mat og drikke som ikke blir fortært, svarer hun at prisen er basert på et regnestykke pr. seng og ikke pr. passasjer.
Gråsone
Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl i Virke sier at så lenge salgsbetingelsene er klare og akseptert av kunde, er det bare markedsføringslovens forbud mot «urimelige vilkår i standardkontrakter» som setter grensene.
— Derfor er systemet lovlig, men merprisen i dette tilfellet ligger muligens i en gråsone, mener Forsdahl.
Fylte ni av ti seter på langrutene