Programvareproblemer, bremsefeil, batterifeil, problemer med flyets spoilere og lekkasje fra drivstofftankene i flyets vinger, det er ikke måte på hvordan problemene har tårnet seg opp for Norwegian det siste året.
I kveld fikk flyselskapet en aldri så liten opptur da de ble tildelt landets gjeveste designpris, «Merket for god design», i kategorien interaktiv design.
Prisen fikk de for Norwegian Dreamliners In-flight Entertainment System, underholdningssystemet om bord på sitt nye langdistansefly.
— Det er klart dette er en opptur. Det er et fantastisk fly på mange måter, og at vi får Merket for god design for inflight-løsningen er vi veldig glade for. Det er et bevis på innovasjon og nye spennende tjenester som kan tilbys våre passasjerer, sier internasjonal markedsdirektør Stine Steffensen Børke i Norwegian Air Shuttle.
Rett til setet
Systemet er utviklet av Isobar Norge. Som første flyselskap i verden tilbyr Norwegian sine passasjerer et destinasjonsbasert 3D-kart, der man kan bevege seg helt ned til gatenivå for å planlegge hvilke severdigheter man skal besøke ved ankomst.
I tillegg byr systemet på en egen kioskløsning der passasjerer kan bestille og betale for snacks og drikke som leveres direkte til setet.
— Underholdningssystemer på fly er i seg selv ikke noe nytt. Det spesielle er at passasjerene via en touchscreen kan bla seg gjennom både et underholdningstilbud, og de kan sitte i setet og bestille servering også mellom de ordinære måltidene om bord, sier Børke.
Prisen ble delt ut i går kveld under Designdagen, totalt ble det delt ut 44 merker for god design.
Les også:
— For oss er dette en viktig pris. Jeg tror at innovasjon gjennom design gir skaperkraft og motivasjon. Det tror jeg vi trenger, sier hun.
Tøff start
I sin begrunnelse skriver juryen at Norwegian Dreamliner In-flight Entertainment System er en nyskapning innenfor en bransje som preges av mye gammel teknologi.
— Her har kundene fått mye frihet. I tillegg til å underholdes kan de både bestille og betale for mat, drikke og andre produkter rett fra skjermen.
De kan også oppleve og følge reisen sin gjennom et destinasjonsbasert kart som endrer seg underveis i flyvningen, og som kan bevege seg ned på gatenivå for å planlegge hvilke severdigheter eller restauranter man ønsker å besøke. Grensesnittet er brukervennlig og løsningen er konsistent hele veien, skriver juryen.
Markedsdirektøren i Norwegian legger ikke skjul på at oppstarten til Dreamliner har budt på utfordringer.
— Vi har ikke fått den starten vi ønsket oss. Fokuset er blitt på uregelmessighetene, og ikke opplevelsen det er å fly med dette flyet.
Norwegian har nå fire Dreamliner-fly i sin flå. Ytterligere 14 ligger i bestilling.
Her er alle vinnerne:
Emballasjedesign
LIMO – produktidentitet og navn for lemonadedrikk
Bedrift: Sunniva Drikke
Design: Tangram Design
INK - produktidentitet for vitamindrikk
Bedrift: Printer&Long
Design: Tangram Design
Masalamagic – ny emballasje for indisk mat
Bedrift: Masalamagic
Design: Los&Co
Masalamagic – ny emballasje for indisk mat
Bedrift: Masalamagic
Design: Los&Co
Grilstad bordpakning med skrulokk
Bedrift: Grilstad
Design: Strømme Throndsen og RPC Superfos
Industridesign
Figgjo Felt og Figgjo Pisa – runde tallerkener og skråboller
Bedrift: Figgjo
Design: Figgjo
Swix Sonic – teleskopstaver for topptur-og frikjøringssegmentet
Bedrift: Swix Sport
Design: Swix Sport
Jets Pearl – vakuumtoalett for skip
Bedrift: Jets Vacuum
Design: EGGS Design
OceanEye Sensor Unit – kameragimbal for luftovervåkning av oljesøl
Bedrift: Maritime Robotics
Design: Minoko Design
Stokke Crusi – fleksibel barnevogn som vokser med barnet
Bedrift: Stokke
Design: Permafrost Design og Eker Design
Stokke Crusi – fleksibel barnevogn som vokser med barnet
Bedrift: Stokke
Design: Permafrost Design og Eker Design
Fimbulvetr – truger for bevegelse over snø og is
Bedrift: Snowmotion
Design: Pivot Produktdesign
Nordkapp 605 – fritidsbåt
Bedrift: Nordkapp Boats
Design: Thorup Design
Mama-U – livmorsmodell til opplæring av helsearbeidere
Bedrift: Laerdal Global Health
Design: Laerdal Global Health
Bartec Pixavi Impact X og Orbit X – EX og ATEX sertifisert smarttelefon og hjelmkamera
Bedrift: Bartec Pixavi
Design: EGGS Design
Conceptoshield – engangspapirskjerm som hindrer innsyn for personer med sprøyteskrekk
Bedrift: ConceptoMed
Design: K8 Industridesign
Cisco Telepresence SpeakerTrack 60, SX80 & Table Microphone 60 Kamera, codec og mikrofon for aktiv videodeltakelse fra store møterom
Bedrift: Cisco
Design: Cisco Design Team
Cisco Telepresence MX300 G2 & MX200 G2 med Touch 10 Fullintegrert videokonferanse- og møteromsystemer
Bedrift: Cisco Design: Cisco
Design Team, Frost Produkt og Work
Interaktiv design
Operaen.no – nye nettsider og ny kjøpsløsning
Bedrift: Den Norske Opera & Ballett
Design: Bekk Consulting
PowerOffice Go – sosialt nettbasert regnskapssystem
Bedrift: PowerOffice Software
Design: EGGS Design
Store norske leksikon – nettleksikon der fagfolk skriver artiklene og leserne kan korrigere dem
Bedrift: Store norske leksikon
Design: Netlife Research
Norwegian Dreamliner In-flight Entertainment System – underholdningssystem ombord Norwegians 787 Dreamliner
Bedrift: Norwegian Air Shuttle
Design: Isobar Norge
Nytt brukergrensesnitt på NSB billettautomater – enklere og mer tilgjengelig billettkjøp
Bedrift: NSB
Design: Uniform Strategisk Design
Møbeldesign
FIX – kontormøbelserie
Bedrift: Svenheim Møbelindustri
Design: Torsteinsen Design
RBM Noor – stolkolleksjon
Bedrift: Scandinavian Business Seating
Design: StokkeAustad (NO), Form Us With Love (SE) og Grønlund Design (DK)
Abel – hyllesystem
Bedrift: Pur Norsk
Design: Pur Norsk
Tekstil- og konfeksjonsdesign
Vistech – synlighetsbekledning til trening
Bedrift: Swix Sport
Design: Swix Sport
Bunadspledd – interiørpledd i ull inspirert av den norske bunad
Bedrift: Mandal Veveri
Design: Andreas Engesvik, Oslo
Loafer – vannvennlige seilersko
Bedrift: Swims
Design: Swims
Tjenester
Kaibosh – brillekonsept for internett- og klesbutikker
Bedrift: FLO
Design: FLO og Jimmy Royal
Riksteatret – tjeneste- og opplevelsesdesign
Bedrift: Riksteatret
Design: Bleed
Visuell kommunikasjon
Kunsthall Grenland – logo og identitetsdesign
Bedrift: Kunsthall Grenland
Design: onezero designbureau
Meteorologisk institutt – visuell identitet
Bedrift: Meteorologisk institutt
Design: Neue Design Studio
THE THIEF – visuell identitet og navn til hotellet
Bedrift: THE THIEF
Design: Fete Typer
Norges musikkhøgskole – visuell identitet
Bedrift: Norges musikkhøgskole
Design: Neue Design Studio
Agder Renovasjon – visuell identitet
Bedrift: Agder Renovasjon
Design: Innoventi
Festspillene i Bergen – visuell identitet
Bedrift: Festspillene i Bergen
Design: ANTI
Ingierstrand Bad – visuell identitet
Bedrift: Furtsetgruppen
Design: Uniform Strategisk Design
Gjensidige – visuell identitet
Bedrift: Gjensidige Forsikring
Design: Dinamo Design
Mandal Veveri – visuell identitet
Bedrift: Mandal Veveri
Design: Op Designstudio
Avinor – visuell identitet
Bedrift: Avinor
Design: Snøhetta Design
BAMA Storkjøkken – visuell identitet
Bedrift: BAMA Storkjøkken
Design: Mission
A-magasinet - ny design
Bedrift: Aftenposten ved A-Magasinet
Design: Teft Design
Kuben yrkesarena
Bedrift: Kuben yrkesarena, Utdanningsetaten, Oslo kommune
Design: Creuna
DESIGN FOR ALLE PRISEN
Store norske leksikon – nettleksikonet for alle
Bedrift: Store norske leksikon
Design: Netlife Research
UNGE TALENTER
ViNNER:
Touch – taktilt armbåndsur som lar deg føle hva klokken er
Design: Christopher Konings
Kunsthøgskolen i Oslo