SØGNE: Byggesaksavdelingen har til tider vært rådhusets «krigssone», fordi noen saksbehandlere oppfattes som firkantede.— Av og til blir man oppgitt over folks folkeskikk. Det er en språkbruk og opptreden som ikke er akseptabel. At folk kommer brølende og brautende inn, er ikke alltid lett å takle. Da kan det skje at våre folk svarer igjen på en måte de ikke burde, sier rådmann Kåre Egil Nerbø i Søgne kommune.En undersøkelse blant byggsøkere i 2003 viser at bare 42 prosent var fornøyd og 21 prosent middels fornøyd med den kommunale byggesaksbehandlingen. En av tre misfornøyd

Hele 33 prosent, eller en av tre, var misfornøyd med det de opplevde i avdelingen på rådhuset.«Dette er etter revisjonens vurdering en for stor andel» heter det i rapporten Kommunerevisjonen i Kristiansand distrikt nå har lagt fram for politikerne, og som denne uka ble offentliggjort.Brukerundersøkelsen, besvart av 52 tiltakshavere, og dybdeintervjuer med seks ansvarlige søkere, avdekker at det er store variasjoner i saksbehandlingspraksis mellom de fire saksbehandlerne, og at registrering av saksopplysninger ikke er god nok.«Tilbakemeldinger ({hellip}) tyder etter revisjonens mening på at krav til likebehandling, forutsigbarhet og effektiv saksbehandling ikke er tilfredsstillende ivaretatt i byggesaksavdelingen i Søgne kommune - sett under ett», konkluderer rapporten. Skjerper inn

Ifølge rådmannen skjerpes rutinene nå inn slik at ikke ulike saksbehandlere gir ulike utfall.- Det kan være faglig uenighet internt, men vi må passe på så denne uenigheten ikke blir synlig utad gjennom vår saksbehandling. Derfor skal ikke saker sendes ut med bare en underskrift, men to. Den skal være behandlet av kommunen, ikke en enkeltperson, poengterer Nerbø.Han medgir at enkelte saksbehandlere er mer romslige i fortolkning av plan- og bygningsloven, noe som er blitt en utfordring for samarbeidsklimaet på huset.- Jeg vil vel si at rapporten støtter det vi i Frp har hevdet. Det er klart det skjer uheldige ting, saksbehandlingen tar uforholdsmessig lang tid og rutinene funker ikke, sier Bodil Langenes (Frp), leder av tjenesteutvalget.I fjor sommer kastet partiets Roy Fardal inn en brannfakkel på rådhuset da han i et leserbrev omtalte både «treg saksbehandling, kameraderi og forskjellsbehandling» ved avdelingen.I neste møte får politikerne i utvalget fremlagt en handlingsplan fra rådmannen.vegard.damsgaard@fedrelandsvennen.no