KRISTIANSAND: — Ifølge vår samarbeidspartner i Oslo skyldes problemene nettverksfeil. Jeg fikk akkurat beskjed om at feilen ikke er funnet og at vi får ny tilbakemelding ved 16-tiden onsdag, sier Magne Birkenes, banksjef for IKT-avdelingen i Sparebanken pluss.
Problemene gjør at nettbank, telebank og minibank-tjenestene blir ustabile. Kunder kan oppleve at de ikke får gjennomført banktjenester, men mister forbindelsen til nettverket.
— Det skjer relativt sjeldent. Flere kunder vil ikke oppleve problemene en gang, sier Birkenes.
En kunde fvn.no var i kontakt med hadde onsdag formiddag forsøkt å ta ut penger i seks ulike minibanker uten og lykkes.