LILLESAND : — Hele undersøkelsen stemmer med det vi har trodd. Vi er så ressursmessig kjørt at det må gå ut over noe. Det sier Marion Homdrom, enhetsleder for helse og omsorg i Høvåg i forbindelse med den nye brukerundesøkelsen som er gjort blant beboerne på institusjoner i Lillesand. Her ligger Lillesand langt under gjennomsnittet, med et snitt på 2,9 mot et landsgjennomsnitt på 3,4. Høyeste poengsum er 4, den dårligste kommunen har 2,7.- Dette sier noe om standarden på Dovreheimen og rommene der. Det regner vi vil bedre seg med nytt sykehjem. Det gjelder både rommene brukerne bor på og rommene der de er sammen med andre beboere, sier Geir Gabrielsen, enhetsleder for helse og omsorg i Lillesand sentrum. Han er enig med Homdrom i at resultatet må bli dårlig når alle grupper innen omsorgstjenesten er skåret ned til beinet.Fullt så dårlig står det ikke til med svarene fra pårørende til beboerne på institusjonene. De er mer positive. De har gitt kommunen 3,3 poeng mot landsgjennomsnitt på 3,4. Men også her er det tiltak som må settes inn. Både pårørende og pasienter opplever at de får for dårlig informasjon. - Dette vil vi gjøre noe med, sier Gabrielsen. Det er planer om å lage et system for en samtale med pårørende for nye beboere på institusjonene, slik at de vet hva institusjonen gjør og hva de pårørende selv kan gjøre for å hjelpe til. Brukerne av hjemmetjenestene i Lillesand er også sånn passe fornøyde. Her scorer kommunen 3,3 i snitt totalt, mot et landsgjennomsnitt på 3,4. Lavest scorer de på informasjon om hvilken hjelp brukerne har rett til. Det vil det bli gjort noe med. Rett over nyttår kommer det brosjyrer om hjemmesykepleie, om trygghetsalarm og om omsorgsboliger. I dag er det bare brosjyre om hjemmehjelptjeneste.- Undersøkelsen gir oss svar på hva vi har å gjøre. Vi har som mål å ligge en god del høyere i neste undersøkelse, sier Gabrielsen.