OSLO: Bare hver fjerde kommune utfører oppgaven på en tilfredsstillende måte, avdekker en undersøkelse Forbrukerrådet har gjennomført.
Undersøkelsen viser at det er store sprik. Audnedal tilbød veiledningstime hos økonomisk rådgiver to timer etter henvendelsen, mens i Steinkjer i Nord-Trøndelag var ventetiden opptil seks måneder.
Noen kommuner svarer ikke på henvendelser fra gjeldsofre i det hele tatt, mens andre bruker urimelig lang tid på å svare.
– Folk med gjeldsproblemer risikerer å grave seg dypere og dypere ned i gjørma fordi de ikke får den hjelpen de har krav på. Det er uakseptabelt, sier direktør i Forbrukerrådet Erik Lund-Isaksen til NTB.