SØGNE: Bjørsvik hadde selv begge sine foreldre på institusjonen, og visste at dette ikke var tilfelle. Gjennom rapporten kunne hun se at beboerne i svært liten grad var spurt om hvordan de opplevde å bo på Vågsbygdtunet.
Det ble startet en folkeaksjon, og politikerne bevilget 70 millioner kroner ekstra til de eldre pleietrengende over en fire-fem års periode.
— Vi trodde det ble bedre, men 19 av millionene ble brukt til å dekke tidligere underskudd, og resten har bare smuldret bort, sier Børsvik oppgitt. Brukerrådet for Pleietrengende ble deretter opprettet, og satser nå på å få kommuner til å innføre en garantiordning for kvalitet og standard.