Selv om mange har lykkes i å søke, er det fortsatt mange som har problemer med søkefunksjonen.For det første må den som skal logge seg på skattetjenesten sende en tekstmelding på en mobiltelefon. Tekstmeldingens innhold skal være Fvskatt. Disse syv bokstavene skal sendes til mobiltelefonnummer 1936. Etter kort tid vil mobilabonnenten få i retur et passord på seks bokstaver. Dette passordet skal benyttes under påloggingen i nettavisen.Noen har varslet Fædrelandsvennens nettavis at de ikke har fått passord i retur. Det kan skyldes at tekstmeldingen ikke er riktig, telefonnummeret er slått feil, eller at Telenorforbindelsen midlertidig er ute av drift. Sender du kodeordet fvskatt til 1936 og passordet ikke kommer i retur, betaler du ikke for oppringningen. Det er først når du får passord i retur, at det påløper en kostnad.Mange har varslet Fædrelandsvennen om at de ikke får til å søke i databasen. Årsaken til dette er at de fleste har fyllt ut alle de tre øverste feltene, og at det kan være feil i disse.Vår anbefaling er å starte med et etternavn og deretter gå ned i inntektsfeltet og definere øvre og nedre grense. Da vil det kommet en liste med samtlige skatteytere på Agder som har det inntastede etternavn. Søket kan avgrenses ved å slå inn et fornavn etter at du har skrevet etternavnet.