KRISTIANSAND: I november fant Signe Refsnes i Nedre Lundsvei i Kristiansand et adressert brev fra Sjømannskirken i sin postkasse.
Brevet, som inneholdt julekort og en faktura, ønsket Refsnes å returnere til avsenderen.
— Jeg hadde ikke bedt om dette brevet, sier Refsnes til fvn.no.
Vil ikke ha fremtidige brev
Hun satte derfor kryss over mottakeradressen, skrev «retur» på konvolutten, og postla forsendelsen.
Dette i håp om å signalisere at hun for fremtiden ikke ønsker å motta tilsvarende brev fra organisasjonen.
— Noe senere fikk jeg brev fra Posten med krav om å betale manglende porto, ekspedisjonskostnader og moms for returen av brevet, forteller kvinnen oppgitt.
For brevet, som veide 108 gram, krever Posten tilsammen 80 kroner.
— Det er ikke den store summen, men det er prinsippet som opprører meg, sier Refsnes.
(Artikkelen fortsetter under bildet.)
— Er å regne som ny forsendelse
Postens pressevakt, Jørn Michalsen, sier til fvn.no at et nytt brev er å regne som en ny forsendelse, og at det ikke er godt nok å skrive «retur» på en konvolutt.
— Det er avsender som har ansvaret for porto, også i dette tilfellet, sier Michaelsen.
- Hva ville skjedd dersom kvinnen hadde skjult sin egen adresse slik at Posten ikke kjente hennes identitet?
— Da kan det nok tenkes at mottaker måtte ha betalt portoen. Samtidig ville kvinnen ha brutt postreglementet. Et brev skal ha porto, understreker Michalsen.
- Misforståelse, sier Sjømannskirken
Markedssjef hos Sjømannskirken, Helge Hallingberg, sier til fvn.no at Sjømannskirken ønsker å få regningen for slike returnerte brev selv.
Han og flere frivillige organisasjoner er derfor nå i dialog med Posten for å få dem til å endre sine rutiner.
— Vi vil ikke at folk som sender våre brev i retur, skal måtte betale for dette. Vi vil ikke at noen skal bli sure på oss, sier Hallingberg.
Samtidig oppfordrer han til å beholde julekortene - uansett om man ikke ønsker å støtte Sjømannskirkens arbeid eller ikke.
— Det er ingen grunn til å sende kortene i retur, selv om du ikke vil støtte arbeidet. Behold dem, bruk dem eller gi dem videre til andre, oppfordrer Hallingberg.