Det ble blandete reaksjoner da Dyreparken innførte et todelt køsystem til den nye attraksjonen: for 25 kroner er det mulig å kjøpe seg ut av den ordinære køen og sikre seg plass.
— Dårlig info
Siden åpningen har rundt 3000 mennesker hver dag i snitt vært innom Hakkebakkeskogen, og på parkens Facebook-sider er det mange positive reaksjoner, men ikke alle er like begeistret over systemet.
Blant sistnevnte er Olinda Håland, fra Bryne, som opplevde å måtte vente lenge i kø.
— Når man overnatter i campingvogn og ikke har like enkel tilgang på nett, blir det vanskelig å finne denne informasjonen, sier hun. Nå måtte vi stå veldig lenge i kø, mens vognene ble fylt opp av mennesker som hadde betalt på forhånd.
Håland mener informasjonen burde være godt synlig ved attraksjonen.
— Det burde dessuten være muligheter for å reservere billetter på stedet, da ville det blitt veldig mye enklere for mange, tror jeg.
Skal evaluere
Daglig leder i Dyreparken, Per Arnstein Aamot, mener systemet fungerer etter hensikten.
— Det er klart det blir litt kø på de aller heftigste dagene, når vi gjerne har opp mot 20.000 besøkende, men da er det gjerne lange køer ved andre attraksjoner også.
Det har heller ikke vært mange dager der alle forhåndsbillettene har vært utsolgt.
— Det er kun snakk om tre eller fire dager. Ellers har det alltid vært billetter igjen når parken har åpnet.
Bestiller man samme dag, etter åpning, slipper man å betale 25 kroner. Men reservasjonen må foregå på nett.
— Jeg skjønner den kritikken. Har man ikke tilgang på nett, så blir det vanskelig. Det å kunne reservere ved attraksjonen, er ikke noe jeg har tenkt på. Men det er godt mulig et det er noe vi kan se nærmere på.
Kontroll
Aamot understreker at det ikke er noen stor økonomisk gevinst for Dyreparken å gå for denne typen ordning, men at hovedhensikten har vært å få bedre kontroll og større forutsigbarhet.
— I forhold til andre billettinntekter, utgjør dette liten forskjell.
Tribunetoget har plass til 160 publikummere, og kapasiteten ligger på mellom 4500 og 5000 om dagen.
— Skuespillerne i Hakkebakkeskogen går jo i en ganske heftig turnus, og hvis det da blir nesten tomt på noen av turene, så er det noe vi ikke ønsker. Med dette systemet blir det forhåpentligvis flere fulle seter og kortere ventetid for dem som står i kø.
Aamot gleder seg over at den nye attraksjonen har blitt så populær.
— Tilbakemeldingene på forestillingen har vært overveldende gode. Dette er et skikkelig løft for oss.