BYGLAND: Store deler av søndagen var innbyggerne i Bygland uten strøm, først 2230 kunne politiet opplyse om at de fleste hadde fått strømmen tilbake, etter strømbruddet som startet 05-tiden søndag morgen. Mange av disse vil ha krav på erstatning.
Selskapet ansvarlig
– I all hovedsak vil strømleverandørene være ansvarlig for erstatningskrav ved strømbrudd, sier Anne-Karin Lægraid Iversen, seniorrådgiver i forbrukerrådet. Hun sier videre at om forholdene er av en slik karakter at strømleverandørene ikke kan klandres for strømbruddet, må man henvende seg til forsikringsselskapet sitt for å se om de har erstatningskrav der.
Selv om forbrukerne har gode rettigheter er det få som klager om de får avslag fra forsikringsselskap eller strømleverandør, sier seniorrådgiveren.
– El-klage nemda får inn rundt 120 klagesaker i året, der noen få av disse gjelder strømbrudd, sier Iversen.
Standardsatser
Sett bort i fra erstatnigskrav, finnes det standardsatser for den tiden du er uten strøm.
Forbrukerrådets erstatningskrav ved strømbrudd:
Avbrudd t.o.m 24 timer kr 600
Avbrudd over 24 timer t.o.m 48 timer kr 1400
Avbrudd over 48 timer t.o.m 72 timer kr 2700
Avbrudd for hver nybegynte 24 timers periode ut over 72 timer kr 1300