KRISTIANSAND: — Vi vil ikke være med på dette lenger. Vi er nødt til å sette foten ned nå av hensyn til rettssikkerheten for klientene våre, fastslår Karen Moe.Hun er plasstillitsvalgt for Norsk Kommuneforbund (NKF) ved barnevernet i Vågsbygd. Kollega Håvard Berge er tillitsvalgt for Fellesforbundet for barnevernspedagoger (FO).Sammen har de tatt affære og forlangt full stopp i bruken av den nye versjonen av dataprogrammet «Marte» på arbeidsplassen sin. De har en enstemmig personalklubb i ryggen.- «Marte» er blitt et skjellsord her! Vi har tatt problemene opp med ledelsen tidligere. Men det var tydelig at det måtte til å bruke så kraftig virkemiddel for at ting skulle skje, mener Karen Moe.Opplysninger på avveie
Siden begynnelsen av mars i år har saksbehandlerne svettet og svertet over «Marte»s krumspring. Maskinen har slettet både de ferdigutfylte klientskjemaene og de ferdigskrevne saksdokumentene deres.Men det har skjedd andre merkelige og mer alvorlige ting også:- Det har hendt stadig vekk at opplysningene vi har fylt ut i skjemaene til en klient ikke blir liggende der, men «fyker» over på andre klienters skjemaer slik at vi finner dem igjen der. Det har også hendt et par ganger at opplysningene har kommet ut på maskiner på andre kontorer i helsesektoren, understreker Karen Moe.Står på krava
Det er usikkerheten som har fått de barnevernsansatte i Vågsbygd til å sette seg på bakbeina:- Problemene har foreløpig ikke gått utover klientene. Men vi har stoppet opp nå før har skjedd noe som kan gå utover dem vi skal hjelpe, sier Karen Moe. Hun frykter spesielt for at taushetsbelagte opplysninger skal flyte ut av huset.Fagforeningene har gitt ledelsen et ultimatum:- Vi har vedtatt å stoppe hele bruken av «Marte» fram til det er hundre prosent i orden og helt trygt i forhold til taushetsplikten og rettsikkerheten, understreker Moe. Hun opplyser at saksbehandlerne skal jobbe, men at de foreløpig skal gå tilbake til gamle datasystemer. - De er ikke så effektive, så det blir mer arbeid og det tar lengre tid. Men vi er i hvert fall sikre på at det fungerer, sier Karen Moe.Ingen løsning i sikte
Imens må EDB-koordinator Ole Johan Rossland i helse- og sosialsektoren slite videre med datatrøbbelet: - Vi har funnet ut at feilen nok ligger i kommunikasjonen mellom vertsmaskinen og tekstbehandlerprogrammet. Men vi har ikke fått renset bort problemene ennå fordi det er vanskelig å se logikken. Galskapen er ikke konsekvent, kan du si, innrømmer Rossland.- Jeg har full forståelse for at de ikke vil bruke «Marte». Jeg er enig i at de skal stoppe bruken av det til problemene er løst, sier helse- og sosialdirektør Svein Simonsen i Kristiansand kommune.(May 14 1999 10:24AM)