KRISTIANSAND: Brannvesenet opplyser til Fædrelandsvennen på stedet at de tror alarmen gikk i forbindelse med at senteret ble låst for kvelden. For alarmen ble utløst manuelt. Da Fædrelandsvennen kom til stedet var brannvesenet inne for å sjekke situasjonen. Høytalere på utsiden varslet at folk måtte foralte bygningen fordi det hadde brutt ut brann. Meldingen ble gjentatt om og om igjen, der man ble bedt om å benytte nærmeste nødutgang.
Alarmen skal ha gått i den delen av bygget som ligger ved inngangen til Gmax, like ved parkeringskjelleren ved hovedinngangen til det nye senterbygget.
Brannvesenet fikk alarmen klokken 20.00 lørdag kveld.