Fvn.no har i ettermiddag fått en rekke henvendelser fra folk som sliter med Netcom-abonnementet sitt.
— NetCom opplever for tiden problemer med mobildekningen i deler av Hordaland, Rogaland og Agderfylkene. Feilen oppstod klokken 13.40, og gjelder både tale og sms, heter det i en pressemelding fra Netcom.
Rett før klokken 18 kom en ny oppdatering fra teleselskapet:
«Sentralen i Stavanger som er kilden til dekningsproblemene langs kysten i Sør-Norge ble restartet klokken 1545, men i forbindelse med igangsetting av senderne i området fikk vi tilbakefall på feilen. Det betyr at NetComs kunder i deler av Hordaland, Rogaland og Agder-fylkene fortsatt opplever problemer med å ringe og sende sms.»
Årsaken til problemene var en feil på sentralen i Stavanger. Etter den ble oppdaget ble sentralen restartet, og etter at dette skjedde skal stadig flere kunne sende sms og ringe.
— Vi er veldig lei oss for at dette skjer, og beklager på det sterkeste de utfordringer dette medfører kundene våre, skriver Netcom.
Fvn.no følger saken.
