BERGEN: Men bruktbilkjøp topper listen over problemområder.
I fjor fikk Forbrukerrådet nær 130.000 henvendelser og klager fra norske forbrukere. Dette er en økning på over 4.000 sammenlignet med året før, opplyste direktør Erik Lund-Isaksen i Forbrukerrådet på et seminar i Bergen mandag.
Til sammen 17.500 personer tok kontakt forbi de hadde fått problemer med PC, kjøp eller bruk av mobiltelefon eller internett. Det er en økning på 16 prosent fra året før. Over 6.000 personer hadde problemer med mobiltelefon mens nesten like mange henvendte seg til Forbrukerrådet fordi de var misfornøyde med datautstyr de hadde kjøpt.
– Etter hvert som den digitale verden brer om seg er det naturlig at vi får kontakt med flere som har vansker på dette området, sa Lund-Isaksen. Han la til at det er nødvendig med presise avtaler som sier hva kundene kan forvente seg.