KRISTIANSAND: — Jeg sa nei hver gang de ringte. Jeg var ikke engang inne på nettsiden med passordet de ga meg. Jeg gjorde kort og godt ingenting for å bli registrert i nettkatalogen.no, fordi jeg ikke ønsket det. Men det var ikke nok for Nettkatalogen, sier Erich Esdar, som driver selskapet Anker Dykkerservice. - Etter at jeg hadde rotet en del i saken, fikk jeg omsider brev fra inkassoselskapet Lindorff om at saken var henlagt som «feilsendt». Det er utrolig for meg at en sak kan være «feilsendt» når de har ringt og mast på telefonen en haug med ganger, sier Esdar. Han reagerer på at Nettkatalogen laget et et introduksjonstilbud som de via telefon gjentatte ganger forsøker å få aksept på. Ifølge Esdar ble det opplyst fra Nettkatalogens selger at det ikke kostet noe. Esdar sier han aldri ga noen aksept. - Jeg hadde bestemt meg i denne saken om at jeg aldri skulle gi meg eller betale, sier Esdar. Må være obs

Han sier at det kan ikke være noen i hans firma som har gitt Nettkatalogen aksept. Det er bare han som jobber i Anker dykkerselskap.Introduksjonstilbudet til bedriften om å få en plass i nettkatalogen.no, kostet 999 kroner pluss merverdiavgift. - Jeg er ikke i tvil om at bedrifter i farten lett kan komme til å betale regningen uten å ha tenkt seg om eller gitt noen aksept. Men i mitt tilfelle ble det ikke gitt noen aksept. Da er det uanstendig å sende meg regning og purre flere ganger på telefon, sier Esdar. Florerer av saker

Advokat Øystein Vikstøl sier det florerer av saker gjennom et år hvor en tilbyder på denne måten forsøker å få napp hos en kunde. - Denne type salgstriks holder ikke vann i norsk praksis. Jeg har opplevd mange saker hvor selskaper prøver seg med å sende en ordrebekreftelse. Erfaringsmessig går slike ting gjennom i de fleste bedrifter uten at det sjekkes nærmere. Det har ikke skjedd i dette tilfellet fordi Esdar har vært særlig oppmerksom, sier Vikstøl. Forbrukerrådet får også jevnlig inn saker hvor kunder mener de har blitt lurt av pågående selgere.Daglig leder Stian Gundersen i nettkatalogen.no svarer dette på innsendte spørsmål fra Fædrelandsvennen via e-post: Beklager

— Vi beklager at det i dette tilfellet har skjedd en feil. Det var i denne sammenheng naturlig å rubrisere den opprinnelig faktura som «feilsendt» da den aldri skulle vært avsendt, skriver Gundersen.Han forklarer at nettkatalogen.no selv ikke gjør noen salgsarbeid overfor kunder. Kunder kontaktes via selgere på eksterne callsentra. Lindorff tar seg av både fakturering og inkasso. Kan ha purret feilaktig

Anker Dykkerselskap ble plottet inn som kunde 29. september. Saken ble slettet 24. november. - I løpet av tidsrommet fram til kreditering, kan det dessverre ha skjedd feilaktige purringer per telefon eller per brevform fra Lindorffs side, uten at vi kjenner til dette, skriver Gundersen. På Fædrelandsvennens oppfølgingsspørsmål via e-post om hvilken tilbakemelding Anker skal ha gitt for å bli registrert som kunde, svarer Gundersen: Registrert muntlig aksept

— Feilen i denne spesifikke saken er at Anker Dykkerselskap DA ikke skulle vært registrert som kunde. Det var registrert et muntlig aksept i vårt system, noe som senere viste seg å ikke stemme overens med det Anker Dykkerselskap DA hevder, skriver Gundersen. svein.versland@fedrelandsvennen.no