BIRKENES: — Det tok over sju timer fra jeg sendte e-post til Telenor til jeg fikk svar. Og da kunne de ikke gi meg noe informasjon om rettetid. Sist vi mistet mobildekningen var i mai, da var vi uten dekning i seks dager, sier Tveiten.
Han mener Telenor ikke prioriterer utkantene høyt nok. Forrige gang gikk dagene fordi deler måtte skaffes fra utlandet.
— Jeg trenger mobildekning i næringsvirksomhet. Jeg trenger også mobilnett for å få rask nok internett. Jeg mistet dekningen lørdag, og jeg synes Telenor bør kunne svare etter et døgn. Det har omtrent vært umulig å få svar, sier Tveiten.
— Montører ute
Informasjonssjef Anders Krokan i Telenor sier rettetid er vanskelig å oppgi fordi tordenværet har ført til en rekke feil over hele Agder. Han sier Telenors montører er ute og at det rettes kontinuerlig.
— Nytt tordenvær er på vei, vi kan ikke utelukke flere feil. Per nå har vi ingen svært store feil, men her og der er abonnenter rammet, sier han.
Største feil har rammet Arendal, hvor 550 abonnenter er uten bredbåndsdekning. Hvor mange mobilkunder som er rammet totalt, er umulig å si. Mange steder finnes overlappende systemer. Derfor kan folk ringe selv om mobilstasjoner (Telenor bruker ordet "mobilsighter") er ute av drift.
Feilene i Agder
Telenors feilliste så slik ut søndag ettermiddag:
Kristiansand: Tre mobilsighter ute av drift. Ti bredbåndskunder også rammet.
Søgne: Én fastnettsentral ute av drift.
Birkenes: To mobilsighter og en fastnettsentral ute av drift.
Bygland: Tre mobilsighter ute av drift.
Valle: To mobilsighter ute av drift.
Froland: Fire mobilsighter og én fastnettsentral ute av drift.
Sirdal: Fire mobilsighter og én fastnettsentral ute av drift.
Kvinesdal: To mobilsighter ute av drift.
Grimstad: Én mobilsight ute av drift.
Risør: Én mobilsight ute av drift.
Lyngdal: Én mobilsight ute av drift.
Hægebostad: Én mobilsight ute av drift.
Åmli: Én mobilsight ute av drift.
Arendal: 550 bredbåndskunder rammet.