Lønnstakere med konto hos DNB fikk seg en overraskelse da de sjekket saldoen sin i dag tildlig. DNB-kunder kunne tilynelatende kose seg ekstra i juleferien — lønnutbetalingen var nemlig registrert to ganger.
— Feilen skyldes at lønnsutebetalingen har gått gjennom to ganger på fredag ettermiddag, sier Marit E. Giske, kommunikasjonsrådgiver i DNB, til bt.no.
Hun forteller at banken ennå ikke har oversikt over hvor mange dette gjelder, men at det gjelder «mange».
— Det er hovedsakelig bedriftskunder og lønnsmottagere som hadde lønnsutbetaling på fredag ettermiddag som er rammet, sier Giske.
Jobbes for å reversere
Gleden for dem som har mottat for høy lønnsutbetaling er derimot kortvarig. Giske forskikrer om at feilen blir rettet opp i løpet av dagen, og kunder som har mottatt dobbel lønn trenger ikke å foreta seg noe.
Giske kan ikke si hva dobbelutebetalingen skyldes, men forteller at det jobbes med å rette opp i feilen.
— Nå jobbes det på spreng med å reversere utbetalingene, og de kundene som har fått for mye utbetalt vil få pengene trukket fra konto så snart som mulig, sier hun.
Ustabil nettbank
— Kan man bruke disse pengene som er disponible?
— I teorien kan man det, men vi vil ikke anbefale noen å gjøre det. Pengene vil ikke bli stående på konto lenge, sier Giske.
DNB sliter også med nettbanken mandag formiddag.
— Nettbanken er noe ustabil for øyeblikket. Man skal kunne forta betalinger, men vil kunne oppleve at ikke alle funksjoner fungerer som de skal, sier Giske.