Rundt klokka 13 kunne informasjonssjef Aud-Helen Rasmussen opplyse at tilnærmet alle bankens kunder hadde problemer med å få tilgang til nettbanken, skriver NA24. DNB er Norges største bank, og har totalt over to millioner kunder som tirsdag ikke kom seg inn på nettbank eller fikk brukt mobilbank. Mange slet også med å få betalt og tatt ut penger med Visa-kort og MasterCard.
Problemene skyldtes en nettverksfeil hos en av bankens leverandører, og banken fant feilen litt etter klokka 14. Bankens systemer fungerte som normalt igjen en time senere.
— Vi beklager veldig ulempen våre kunder har hatt og er glad for at alle tjenestene nå er oppe igjen, sier Rasmussen til NTB. (©NTB)