En kunde hos Europeiske Reiseforsikring krevde denne uken erstatning fordi han ville avlyse Syden-tur, skriver aftenposten.no. – Unødvendig å dra når det er glovarmt på min egen terrasse, mente kunden.
Sydenturen var kjøpt for mange måneder siden, og reisen skulle gå til Middelhavet. Men på grunn av den uventede men så intense varmebølgen hadde angeren meldt seg med full tyngde, og derfor ville vedkommende forsøke å få reddet kronene sine på forsikringen.
— Alle kan forstå at en kanskje kostbar Sydentur virker ekstra unødvendig med de værforholdene vi har nå om dagen, men det overrasker vel neppe noen at dette kravet ble avvist, sier kommunikasjonsrådgiver Sigmund Clementz i Europeiske/If til Aftenposten. Han går god for at historien virkelig er sann.
Slik trikset hun med kvitteringene
Forventer mye
Han ler over henvendelsen fra den dypt fortvilte kunden som satt og svettet i Syden-varme i sitt eget hjem, og som på fullt alvor krevde dekket flybillettene og et forhåndsbetalt hotellopphold.
— Nordmenn har et høyt forventningsnivå, og tror nok det aller meste som kan skje på ferie dekkes. Slik er det ikke. Skulle vi dekket alt som kunne hende på tur, og det er ganske mye, hadde prisen på reiseforsikring blitt mangedoblet. For å få dekket avbestilte reiser er det jo sykdom eller dødsfall som er de viktigste vilkårene, og uventet Middelhavstemperatur holder nok ikke, sier Clementz.
Krav strømmer på
Det er høysesong for selskapet, som er ledende på reiseforsikring i Norge, men de fleste sakene som strømmer inn en vanlig feriemåned er av seriøs karakter som gjelder sykdom og uhell under reisen. I juli i fjor fikk selskapet inn 11.400 saker.
Ikke desto mindre er det stadig forsikringstagere som har en noe overdrevet forventning om hva reiseforsikringen dekker. Clementz gir oss noen eksempler:
En mann meldte fiskestanga stjålet – av en makrell! På stangfiske fra brygga bet en makrell på kroken i et ubevoktet øyeblikk, og dermed forsvant både makrell og stang i dypet. Mannen mente tapet av fiskestangen måtte dekkes av forsikringen, men måtte slukøret erfare at så ikke er tilfelle.
Dårlig drag på damene
Et annet eksempel er historien om den sært så uheldige mannen ferie: På én og samme tur opplevde han tyveri av lommebok, kaldt badevann – og dårlig drag på damene. Alt dette mente han kunne erstattes på reiseforsikringen. Han fikk igjen for lommeboken.
Følgende historie er fra vårt nærmeste ferieland:
Et middelaldrende par var på båttur i Strømstad. I båten tar mannen opp lommetørkleet, og med det fulgte en pilleeske som forsvant i dypet. Esken inneholdt 25 Viagra-piller som det gifte paret hadde kjøpt billig i Sverige. Ekteparet fikk ikke dekket nye piller på forsikringen.
Lavere priser
Selv om graderstokken viser 30 pluss og mer enn det, setter mange seg likevel på flyet til Middelhavet.
— Været tatt i betraktning har juli gått riktig bra, vi har solgt praktisk talt alle seter så langt i juli. 99,6 prosent belegg på de avgangene vi har hatt til nå denne måneden. Det er selvfølgelig noe lave priser, men det har mer sammenheng med generell overkapasitet enn med været, sier PR-ansvarlig hos Ving, Sophie Frisholm.
Resten av juli har Ving totalt ca. 1000 ledige plasser fra Oslo Lufthavn, fra øvrige flyplasser er det bare et fåtall eller ingen ledige seter.
Også hos Star Tour er det stort sett fulle fly: - I skoleferien så langt har flyene våre vært godt over 99 prosent fulle og de siste plassene blir borte tross finværet her hjemme . Så det det er tydelig at sydenferien er mer enn strand og sol for mange, bl.a. også om andre opplevelser og ferieminner, sier informasjonsrådgiver Kirsti Irgens Ertsås.