Mens evalueringen forberedes har by— og eldreombud Bård Syrstad lagt seg ut med teknisk direktør i kommunen etter å ha rettet sterk kritikk mot saksbehandlingen i teknisk etat.I så måte er dette helt i pakt med ombudets oppgave som innbyggernes vaktbikkje vis-a-vis kommunalforvaltningen dersom det er hold i kritikken. Da hører det til ombudets jobb å være hoggestabbe.Med det omfang det kommunale byråkratiet har fått i Kristiansand tror vi at det er behov for et by-og eldreombud som kan bistå den lille kvinne og mann som ofte opplever maktesløshet i forhold til kommunale myndigheter. Men samtidig er det nødvendig å definere ombudets rolle og funksjon så klart at man unngår at det blir en offentlig «synser» uten autoritet og legitimitet.