Olsens kritikk går på at morens tilbud kun består i å sove, spise og være innelåst. Det finnes ennå ingen individuell plan for henne, slik loven krever, selv om hun har vært på sykehjemmet i to år. Olsen har nå svart med å holde tilbake over halvparten av det moren skal betale for sykehjemsplassen.
De siste årene har eldreomsorgen i Kristiansand måttet tåle mye kritikk fra pårørende, og politikerne har ved flere anledninger vært presset til å bevilge ekstra midler. Likevel synes manglene store. De som har institusjonsplass, betaler størstedelen av inntekten sin til kommunen. At pårørende krever svar på hva deres gamle får igjen for pengene, er ikke til å undre seg over. Spenningen knytter seg nå til hvordan kommunen håndterer Olsens aksjon. Et oppgjør i retten kan få uante konsekvenser.