Rapporten forteller blant annet at en av fire gruer seg for å gå på jobben, en av tre skal ha skulket på grunn av arbeidsmiljøet og like mange skal ha opplyst at de ønsker å skifte jobb. En av fem opplever fysiske forhold ved arbeidsplassen som negative. Og kommunen har et sykefravær på ti prosent.Naturlig nok er ikke tilstandene i Songdalen så ille som disse tallene gir inntrykk av. Hvis det hadde vært tilfellet, så hadde kommunen neppe fungert som leverandør av service og tjenester til sine innbyggere. Likevel skal man ikke kimse av slike undersøkser. De forteller at noe ikke fungerer som det bør. Derfor er da også Songdalen kommune, med ordfører Øystein Olsen i spissen, innstilt på å gripe fatt i undersøkelsen, finne ut hva som skjuler seg bak det dystre bildet som tegnes og sette i verk tiltak for å rette på dette.Noe enkelt og entydig svar finner man neppe. Uten å kjenne det indre liv i de kommunale labyrinter i Songdalen, er det likevel nærliggende å anta at det i hovedsak dreier seg om en rekke mindre, kanskje også noen større, forhold som i sum gir seg disse utslagene.Kommunen har allerede begynt å sette i verk tiltak for å skape et bedre arbeidsmiljø, og ordføreren bebuder også at det kan bli snakk om store organisatoriske endringer. Bl.a. færre mellomedere og ansvarliggjøring av de som blir igjen. Man skal se på hvordan lederteamet fungerer, et vesen som av mange blir oppfattet som både fjernt og byråkratisk. Blant andre tiltak som ordføreren bebuder, er å samle lederteamet under ett tak, i ett bygg, og ikke i fire som i dag. Slike grep har vært gjort andre steder, og blitt forlatt. Blant annet har det hatt som resultat at avstanden mellom ledelse og golv øket, og gitt seg utslag i at «ledelsens hus» har fått oppnavn som «tåkeheimen» og det som verre måtte være.Åpen, enkel og ryddig kommunikasjon mellom ledelse og golv, kombinert med en ledelse som har evne og vilje til å ta fatt i de synspunkter, små og større klager, som måtte komme fra de ansatte, er kanskje viktigere. Ofte er det små ting som gir opphav til misnøye og mistrivsel. Og om det bare får drive og ikke blir gjort noe med, kan det som var en bagatell etter hvert anta ugjenkjennelige dimensjoner.En kommune er også et regelstyrt vesen, som ofte blir opplevd som firkantet fra innbyggernes ståsted. Det er ikke overraskende om en kommune også kan oppleves som rigid for dem som befinner seg innenfor, som jobber i systemet. Derfor er det også nødvendig at Songdalen kommune griper fatt i sine arbeidsmiljøproblemer. Det er nødvendig for å skape økt trivsel på arbeidsplassen, og det kan i neste omgang også få betydning for innbyggerne.