Jeg stiller spørsmålet etter å ha lest at Posten etablerer klagesenter i Kristiansand. Det betyr jobb for 65 personer, hvilket i seg selv er flott og verd å takke for. Ved ettertanke tror jeg nordmenn flest har lettere for å klage enn for å takke, og vi klager på det meste: Været, skatten, veiene, bompenger, køer, dårlig brøyting, alkoholavgifter, Nrk-lisens. You name it!. Har vår velstand bidratt til at vi forventer topp service på alt? I leserspaltene og på sosiale medier er det sjelden jeg leser at noen takker for god service når noen leverer bedre enn forventet. Er det alltid noe å klage på så er det vel alltid noe å takke for?