OSLO: Det er kredittkjøpsloven som sørger for at kunder som har kjøpt billett med kredittkort kan få refundert pengene sine. Loven gjør det mulig å fremme pengekrav mot banken hvis man har kjøpt en mangelfull vare på kreditt, som i dette tilfellet er de ubrukelige Quart-billettene.
– Dersom du har kjøpt billetter på nett, så er muligheten god for å få refundert billettutgiftene fra banken din, sier rådgiver Ragnhild Olin Amdam i Forbrukerrådet.
I tillegg har VISA bekreftet overfor Forbrukerrådet at de refunderer kjøpesummen, uavhengig av om det er kreditt— eller debetdelen av kortet som er benyttet ved billettkjøpet.
Hvis Quart-billettene er kjøpt på Posten eller i kiosk, kan man i utgangspunktet kun få igjen pengene hvis det er benyttet et rent kredittkort.
– Heller ikke de som har betalt kontant vil ha rett til refusjon fra banken, sier Amdam.