— Det stemmer at vi har hatt noe innkjøringsproblemer med det infrarøde anlegget i startperioden. Dette må selvsagt fungere, og derfor er vi på saken. Vi har testet det på nytt med nye målinger de siste to ukene. Senderne fungerer som de skal, mens det ennå er visse problemer med mottagerne. Systemet virker godt for tunghørte, mens vi sliter litt med å få det til å fungere optimalt for dem som har høreapparat, sier markedsdirektør Trond Backer i Kilden.
Elektronikken og infrastrukturen i Kilden er av en type som ikke er godt forenlig med teleslyng, og det er derfor denne løsningen er valgt her. Andre moderne scener som benytter infrarødt anlegg er Rogaland Teater og Nationaltheatret i Oslo.
— Vi har henvendt oss til Norges Døveforbund for å få en konstruktiv dialog med dem på hvordan vi kan få anlegget til å fungere best mulig. Får vi det ikke til, må vi finne på noe annet, sier Backer.