KRISTIANSAND: — Det ble tastet inn feil verdi på hva meldingen skal koste. Det er en menneskelig feil og vi beklager så mye, sier Ivar Presttun ved PSWinCom AS, leverandøren bak avstemmingstjenesten, til fvn.no.
En null for mye på tastaturet gjorde at sms-tjenesten, som skulle koste 1 krone, endte opp med å koste brukerne ti kroner.
Presttun opplyser om at de nå vil tilbakeføre penger til brukerne av sms-tjenesten via den enkeltes mobiloperatør. Han ber brukerne være tålmodige, men lover bot og bedring.
-Sms-tjenesten vil bli belastet på første telefonregning og tilbakeført på neste, sier Presttun til fvn.no.
Tastefeilen ble rettet opp torsdag og tjenesten skal nå fungere, slik den ble lovt, til 1 krone per sms.