– Det er bare å beklage, sier Tone Sagstuen noen få minutter inn i finalekampen mellom Norge og Nederland. Den tidligere landslagsspilleren er kommunikasjonsdirektør i Norsk Tipping.
Hun kunne forteller at de fleste spillkundene opplevde problemer søndag ettermiddag.
– Noen kommer gjennom, men de fleste vil oppleve enten treghet eller helt stans, sa kommunikasjonsdirektøren.
Senere på kvelden melder VG at nettsiden er oppe igjen.
– Nå er vi oppe igjen. Det er store kompliserte systemer som skal fungere, men nå er alt oppe og går, sier kommunikasjonsdirektør Tonje Sagstuen i Norsk Tipping til VG.
Fædrelandsvennen fikk opplyst fra en tippekunde at han hadde problemer fra kloken 11.00 søndag formiddag.
Tonje Sagstuen sa at de fikk melding om problemer fra 15-tiden.
– Hva betyr det for dere?
– Det betyr lavere omsetning. Det er merkbart mindre trafikk, sier Sagstuen.
Hun sier at både interne og eksterne krefter jobber på spreng for å fikse problemene som er i en database for sportsspillene.
Norsk Tipping la ut følgende melding på nettsidene:
«Vi opplever for tiden problemer ved levering av sportsspill på web, mobil og hos kommisjonær. Vi jobber med å rette feilen og beklager ulempene dette medfører for våre kunder».
