Post— og teletilsynet (PT) varslet tirsdag Telenor om at selskapet får dagsbøter på 20.000 kroner fra 1. august om de ikke innfører en automatisk varslings- og sperretjeneste for kundene. Ifølge nye EU-regler er alle mobilselskap pliktig til å innføre en automatisk varslings- og sperretjeneste for kundene innen 1. juli 2010, slik at brukerne er beskyttet mot skyhøye regninger når de laster ned datatrafikk på reise i EØS-landene.
Når regningen for datalasting når 500 kroner skal muligheten for å laste ned stenges, hvis brukeren ikke aktivt ber om høyere beløpsgrense.
Telenor har ikke denne tjenesten på plass, og hevder at kundene selv må bestille tjenesten.
– Vi er forskrekket over at Telenor, som en betydelig norsk og europeisk mobilleverandør, ikke har denne tjenesten i orden. Vi kan ikke akseptere at selskapet ber kundene selv ta skritt for å beskytte seg mot høye regninger, når dette er noe Telenor har ansvar for, sier PT-direktør Willy Jensen. (©NTB)