— Vi erkjenner disse feilene, vi ber om unnskyldning for dem, og vi har lært av dem, sa Jim Lentz, sjef for salget av Toyota i USA.- Vi forstår nå at vi må tenke annerledes når vi undersøker klager, og kommunisere raskere, bedre og mer effektivt med kundene og myndighetene, sa han i en forklaring til kongresskomiteen som undersøker Toyotas sikkerhetskrise.
Obama-administrasjonen vil ta Toyotas øverste sjef Akio Toyoda på hans ord om at bilprodusenten arbeider hardt for å løse problemene som er oppstått, sier USAs transportminister Ray LaHood til Kongressen.
Ifølge LaHood er det viktige skritt Toyota har tatt gjennom innkallingen av over 6 millioner biler for å sjekke gasspedaler, bremsepedaler og gulvmatter. Men han ville ikke si at det nødvendigvis er svar på alle spørsmål.
Toyoda skal selv gi sin forklaring til kongresskomiteen onsdag. (©NTB)