Det viser en samlerapport basert på revisjoner utført i løpet av en toårsperiode, skriver Dagens Medisin.
Rapporten konkluderer med at det er vesentlige og gjennomgående mangler og svakheter ved intern styring og kontroll i det pasientadministrative arbeidet. I flere tilfeller har dette ført til at pasienter har fått forverret sykdom, og i ytterste fall, forkortet levetid, går det fram.
Rapporten finner blant annet:
Prosess— og rutinebeskrivelser har vært mangelfulle.
Lovverk og rutiner blir ikke godt nok etterlevd.
Oppfølging av pasienter har ikke vært god nok i behandlingsforløpet.
Opplæring i pasientadministrative systemer har vært mangelfull.
Blant annet gjøres det feil i forbindelse med registering av mottatt henvisninger. Det påvirker ventelistene og gir et høyt antall fristbrudd.
Feil tidlig i pasientforløpet kan forårsake at pasienter ikke får behandling innen medisinsk forsvarlig tid. Ifølge rapporten er de mest alvorlige svakhetene avdekket innenfor behandlingsperioden.
– Det registreres også mange unødige fristbrudd og uklarhet i ventetider, noe som skaper uforutsigbarhet for den enkelte pasient og i tillegg vanskeliggjør planlegging av arbeidet i sykehuset, sier fungerende direktør for medisin og helsefag i Helse sør-øst, Ole Tjomsland. Han understreker at opprydning innen det pasientadministrative arbeidet har høy prioritet.