Feilen rammet IPT-nettet, altså IP-telefoni, i 09.30-tiden mandag.
— Kunder i hele landet opplevde brutte anrop og enveistale, sier Knut Sollid, informasjonssjef i Telenor til BT.
Telenor jobbet intenst med å reparere feilen. Klokken 11.50 fungerte nettet igjen.
— Vi beklager selvfølgelig til kundene som er rammet, sier Sollid.
IPT betyrIP-telefoniog innebærer at telefonsamtaler overføres som datatrafikk over et IP-nettverk. Det er i hovedsak bedrifter og offentlige virksomheter som kommuner og fylkeskommuner som har dette.
Telenor har hatt IP-telefoni siden 1998.