sz0a3f28_doc6pve6i7xu6frmzd3m2.jpg sz0a3f28_doc6pve6i7xu6frmzd3m2.jpg Foto: Berit Roald, NTB scanpix

Forbrukerrådet kritiserer dyre offentlige telefonnumre

Forbrukerrådet reagerer på at offentlige virksomheter bruker dyre femsifrede telefonnummer til sine servicetelefoner. — Dårlig service, mener rådet.

— Offentlige etater må bytte ut sine femsifrede nummer med vanlige nummer som ikke koster noe mer, sier fagdirektør for offentlige tjenester og helse i Forbrukerrådet, Anne Kristin Vie, til VG.

Hun mener at det rett og slett er dårlig service at forbrukerne må betale ekstra når de ringer sykehus, politi eller kommunale etater.

— Samtlige telefonoperatører tar mer betalt for en samtale til et femsifret nummer enn et vanlig telefonnummer. En 10-minutters lang samtale vil som regel koste et sted mellom 20 og 30 kroner, avhengig av hvilken operatør man har, sier hun.

  • Visste du dette?

Teleoperatørene får fortjenesten

Det er teleoperatørene som får fortjenesten på slike numre, ikke de virksomhetene som benytter dem.

Også Forbrukerrådet har tidligere hatt et slikt femsifret telefonnummer, men kuttet bruken av dette i fjor. (©NTB)

Få flere saker fra digital:

Sporer brukerne når de ikke trener:

Aftenposten har tidligere sjekket hvilke apper som snoker: Slik kan du selv sjekke hvilke tilganger appen din får

Har det noe for seg?

Teknologimagasinet: — Android er bedre enn Iphone